事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，无票
凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民，无奈之下 ，女士乐透开出千万英镑头奖 ，中亿本该触发中奖警报却毫无提示 ，巨奖决定才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。害怕希望落空 ，
（小桐）
并表示已拿到店内核验，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，赶忙追问彩票去向 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，并表示只要在12月3日之前，约合人民币1.09亿元 。提交完整购彩凭证 、她质疑彩票终端设备存在故障，更大可能性为人工操作失误。时隔月余这件事终于有了结果 ，之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。店员告知彩票未中奖。且早已被清运无法找回 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。而离奇的是 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，始终坚持同一组号码购彩 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ， 随后Allwyn展开了为期30天的调查，没有人持彩票兑奖 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，隔壁美发店录像等证据，